[한국목재신문=이지민 기자] 카페인중독이 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’에서 와플전문점 부문 1위를 수상했다.

브랜드 고객충성도 대상은 한국소비자포럼이 주최·주관하는 소비자 조사로, 미국 브랜드 평가 기관 브랜드키(Brand Keys)와 공동 개발한 BCLI(Brand Customer Loyalty Index)를 기반으로 진행된다.

한국경제신문과 조선일보, 중앙일보가 미디어 파트너로 참여했으며, 실제 브랜드 이용 경험이 있는 소비자 평가를 중심으로 부문별 결과가 집계된다.

이번 조사는 지난 3월 9일부터 22일까지 진행됐으며, 최근 1년 이내 해당 브랜드를 이용한 경험이 있는 소비자를 대상으로 실시됐다. 평가 항목에는 브랜드 신뢰와 브랜드 애착, 재구매 의도, 타인 추천 의도, 전환 의도 등이 포함됐다.

조사 결과 카페인중독은 총점 26.89점을 기록하며 와플전문점 부문 1위에 선정됐다. 세부 항목에서는 브랜드 신뢰 5.52점, 브랜드 애착 5.04점, 재구매 의도 5.53점, 타인 추천 의도 5.54점, 전환 의도 5.26점을 기록했다.

카페인중독은 와플과 크로플 중심의 디저트 메뉴를 운영하고 있는 브랜드다. 자체 개발해 특허를 보유한 동물성 생크림을 활용해 메뉴를 구성하고 있으며, 이를 기반으로 다양한 디저트 제품군을 선보여왔다.

브랜드 평가에 참여한 브랜드키는 미국의 조사·컨설팅 기업으로, 글로벌 브랜드 고객충성도 지수 발표와 함께 다양한 글로벌 기업 대상 브랜드 컨설팅을 진행해온 기관으로 알려져 있다.

이번 시상식에는 김성우 대표 대신 어딕션컴퍼니 운영지원부 김벼리 부장이 참석해 상을 수상했다.

카페인중독 관계자는 “브랜드를 이용해준 소비자들의 경험과 선택이 좋은 결과로 이어진 것 같아 감사하게 생각하고 있다”며 “앞으로도 브랜드 운영과 메뉴 개발 전반에서 만족도를 높이기 위한 노력을 이어갈 계획”이라고 밝혔다.

출처 : 한국목재신문(https://www.woodkorea.co.kr)